POLÍTICA DE PRIVACIDADE – SEU PEDIDO
SEU PEDIDO
CNPJ: 52.722.047/0001-62
Sede: Limeira/SP
A SEU PEDIDO respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio de sua plataforma, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Esta Política descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos.
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1. DADOS COLETADOS
A SEU PEDIDO poderá coletar os seguintes dados dos ENTREGADORES:
1.1 Dados Cadastrais
• Nome completo
• CPF e/ou CNPJ
• Data de nascimento
• Endereço
• Telefone e e-mail
1.2 Dados Profissionais
• CNH e categoria
• Informações do veículo
• Documentos exigidos para a atividade
1.3 Dados de Uso
• Registros de acesso
• Localização durante entregas
• Histórico de corridas
• Horários, status e interações no aplicativo
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2. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados pessoais são tratados exclusivamente para:
• Operação da plataforma de entregas
• Intermediação entre entregadores e estabelecimentos
• Processamento de pagamentos
• Comunicação operacional e suporte
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Prevenção a fraudes e segurança da plataforma
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3. BASE LEGAL
O tratamento de dados é realizado com fundamento em:
• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal
• Exercício regular de direitos
• Legítimo interesse da SEU PEDIDO
• Consentimento do titular, quando aplicável
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4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
• Estabelecimentos parceiros (dados essenciais à entrega)
• Prestadores de serviços (pagamento, tecnologia, segurança)
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal
A SEU PEDIDO não comercializa dados pessoais.
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5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
A SEU PEDIDO adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra:
• Acesso não autorizado
• Perda, destruição ou alteração
• Vazamentos ou uso indevido
Os dados são armazenados somente pelo período necessário para cumprir suas finalidades legais e contratuais.
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6. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o ENTREGADOR poderá solicitar:
• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão de dados, quando permitido por lei
• Informação sobre compartilhamento
Solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais da SEU PEDIDO.
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7. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O ENTREGADOR é responsável por:
• Manter seus dados atualizados
• Proteger suas credenciais de acesso
• Não compartilhar login e senha
A SEU PEDIDO não se responsabiliza por acessos decorrentes de uso indevido das credenciais.
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8. COOKIES E TECNOLOGIAS
O aplicativo poderá utilizar cookies ou tecnologias similares para:
• Melhorar a experiência do usuário
• Garantir funcionalidades essenciais
• Gerar dados estatísticos anonimizados
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9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento.
A continuidade do uso da plataforma após alterações implica aceite automático.
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10. CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, o ENTREGADOR deverá entrar em contato pelos canais oficiais da SEU PEDIDO.
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DECLARAÇÃO FINAL
Ao utilizar o aplicativo SEU PEDIDO, o ENTREGADOR declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.